SAP CRM Services

SAP CRM verfügt über eine umfassende und äußerst nützliche Lösung, wenn es um die Integration mit SAP- und Nicht-SAP-Produkten geht.

SAP CRM Solution

SAP CRM

SAP CRM verfügt über eine umfassende, aber auch komplexe Lösung zur Integration von SAP- und Nicht-SAP-Produkten, sowie dazu, das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Kunden zur Verfügung zu stellen.
SAP CRM verfügt über drei Hauptmodule: Sales, Services und Marketing. Darüber hinaus kann die Analyseebene für Reporting genutzt werden, ohne dass ETL-Werkzeuge zum Laden von Daten in das BW ausgeführt werden müssen.
Die SAP-CRM-Benutzeroberfläche basiert auf WEBUI. Diese kann vom Browser aus verwendet werden und bietet somit mehr Möglichkeiten für Vertriebs- oder Serviceprofis, um Kundenbedürfnisse zu erfassen.

Features

  • Verbessern Sie das Kundenerlebnis 
  • Übernehmen Sie die Kontrolle über alle Berührungspunkte von Kunden mit Ihrem Unternehmen.
  • Ganzheitliche Betrachtung aller Endpunkte durch individuelles und kollektives Reporting mit Drill-Down- und Roll-Up-Funktionen.
  • Erweitern Sie Ihren Kundenstamm durch Lead- und Kampagnenmanagement.
  • Segmentieren Sie Ihre Kunden mit Hilfe von erweiterten Profiling-Tools.
  • Gewinnen Sie Ihre Kunden mit dem auf Loyalty Management Point basierten Programm wieder zurück.

Diese Funktionen werden alle von SAP CRM angeboten. Die Contiba-Experten können das System nach Ihren Geschäftsanforderungen konfigurieren und erweitern.

Ihre Vorteile

  • Höherer Profit durch die Integration von SAP- und/oder Nicht-SAP-Backend-Systemen
  • Hilft beim Verständnis der Anforderungen neuer Kunden, indem es jede Aktivität erfasst
  • Mehr Einblicke in Kundendaten und die Bereitstellung des richtigen Produkts
  • Begeistern Sie Ihre Kunden!

Unser Service

Die Contiba GmbH ist Ihr Partner für die Einführung von SAP CRM Services, Marketing und Sales Modulen. Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Unterstützung unserer Partner bei der Einführung von SAP CRM haben wir auch maßgeschneiderte Workflows entwickelt, die einen transparenten Überblick über den Arbeitsprozess für das höhere Management bieten. Mit fundierten Kenntnissen und Erfahrungen in der End-to-End-Implementierung und dem Support von SAP CRM unterstützen wir unsere Partner bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und der Wertschöpfung.

Sie möchten Ihren Profit durch die Integration von SAP- und/oder Nicht-SAP-Backend-Systemen in das SAP CRM-System steigern?  Wir helfen Ihnen mit Standard- und kundenspezifischen Lösungen. Rufen Sie uns unverbindlich an und vereinbaren Sie einen Termin mit uns.

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